سوالات متداول

چنج کن!

چنج کن استارتاپی پیشرو در زمینه ارزهای دیجیتال است که از ابتدای سال ۱۳۹۷ با هدف فراهم آوردن بستری امن و سریع برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال شروع به کار کرده است.
  • خرید و فروش انواع ارزهای دیجیتال
  • ارائه حواله های خرد و کلان
  • قیمت لحظه ای ارزهای دیجیتال
  • پاسخگویی و پشتیبانی به صورت آنلاین توسط کارشناسان نخبه
  • پشتیبانی و منتورینگ معامله در بازارهای جهانی
  • خدمات و راه اندازی فارم های ماینینگ
  • پشتیبانی کامل از تمامی ارزها (بیش از 406 ارز)
  • ارسال آنی و سریع ارز دیجیتال برای کاربران ویژه
  • امنیت بالا
  • خرید و فروش شبانه روزی
  • کاربری ساده و راحت
شما با چنج کن میتوانید با حداقل سرمایه وارد بازار جهانی شوید و شروع به معامله (Trade) کنید بدون آنکه نگران بلوکه شدن دارایی خود در صرافی های خارجی باشید چنج کن تقریبا تمام ارزهای دیجیتال را پشتیبانی می کند و شما در هر لحظه که بخواهید میتوانید آنها را به هم تبدیل کنید و ارزش سرمایه خود را چند برابر رشد دهید.
از آنجاییکه قانونی برای ارزهای دیجیتال در کشور تصویب نشده است به همین دلیل به سایتهای فعال در حوزه ارزهای دیجیتال، نماد اعتماد الکترونیکی تعلق نمی گیرد.

احراز هویت

با توجه به ماهیت وب سایت و ارایه خدمات مالی که بدون ردگیری امکان نقد کردن‌ آن ها به آسانی میسر است نیاز است تا جهت جلوگیری استفاده هکر ها و دزدهای اینترنتی که رمز و اطلاعات کاربران رابه سرقت بردند هویت اشخاص خریدار برای ما مشخص باشد و بتوانیم به مشتریان واقعی خدمات ارائه کنیم. گفتی است این مدارک و اطلاعات تنها نزد چنج کن محفوظ می ماند و به هیچ ارگان و یا شخص ثالثی ارائه نمیگردد و امنیت این اطلاعات به صورت جدی تضمین شده است
فرایند احراز هویت توسط کارشناسان، همه روزه حتی ایام تعطیل از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ عصر صورت می‌پذیرد. بدلیل حجم بالای درخواست های احراز هویت از سوی کاربران، لطفا تا تماس کارشناسان شکیبا باشید و از ارسال تیکت خودداری فرمایید.
به طور کلی فرایند فروش نیازی به احراز هویت ندارد و برای تبدیل به ریال می‌توانید از کیف پول داخلی خود استفاده نمایید ولی همچنان توجه داشته باشید که برای واریز و برداشت ریالی به هر حال نیاز است که احراز هویت نمایید.

ارز دیجیتال

ارز دیجیتال یک نمونه پول الکترونیکی است.ارزهای دیجیتال به منظور امنیت بیشتر، حذف واسطه ها و ناشناس بودن و غیرمتمرکز بودن طراحی شده اند. تفاوت پول معمولی با ارز دیجیتال در این است که پول معمولی یا همان ارزهای رسمی (مثل ریال، دلار یا یورو) توسط بانک مرکزی هر کشور منتشر می‌شود اما ارز دیجیتال این گونه نیست و بیشتر آنها بدون هر نوع پشتوانه فیزیکی منتشر می‌شوند.
بلاک چین یک دفترکل دیجیتالی غیرقابل تخریب از معاملات اقتصادی است که می‌تواند نه تنها برای ضبط معاملات مالی بلکه تقریبا برای ثبت هر دارایی ارزش‌مندی استفاده شود. فناوری بلاک چین از طریق ایجاد امکان توزیع اطلاعات دیجیتال بدون کپی کردن آن، ستون فقرات نوع جدیدی از اینترنت را ایجاد کرد. در ابتدا برای پول دیجیتال بیت کوین طراحی شد، اما در حال حاضر جامعه فناوری در حال پیدا کردن دیگر کاربردهای بالقوه برای این فناوری است.
پول دیجیتال هم مثل کارت بانکی یک شماره حساب داره که همان حساب دیجیتال شماست و هر وقت نیاز باشه مستقیما به حسابتون واریز می‌شه، یعنی بدون اینکه اسکناسی رو لمس کنید می‌تونید با اون خرید کنید. یک کیف پول بیت کوین بسیار شبیه به حساب بانکی شماست. کیف پول ها اجازه ارسال، دریافت و ذخیره بیت کوین ها را می دهند. چند نوع کیف پول وجود دارد و باید نوع کیف پول خود را انتخاب کنید. ویژگی ها و دستگاه هایی که کیف پول روی آن قرار می گیرد،متفاوت هستند
قیمت ارزهای دیجیتال مثل اوراق بهادار(بورس) مستقیما وابسته به میزان عرضه و تقاضاست، تنها تفاوتش اینه که اینجا سود سهامی وجود نداره. البته مثل انواع پول های کاغذی (یورو، دلار، ریال، پوند و …) بیتکوین هم یکی از انواع ارزهاست و ما پولهای دیگه ای مثل اتریوم، لایت کوین و … با قیمت های متفاوت و کاربردهای مختلف داریم که اتفاقا بعضی هاشون مثل سهام سود هم بهشون تعلق میگیره!